Politica de Confidențialitate

**Politica de Confidențialitate**

Această pagină explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele cu caracter personal ale clienților care apelează la serviciile noastre de tractări auto.

**Ce date colectăm**

– Nume și prenume

– Număr de telefon

– Adresă de email (dacă este oferită)

– Adresa de preluare/livrare a vehiculului

– Informații despre vehiculul tractat (ex: marcă, model, număr de înmatriculare)

**De ce colectăm aceste date**

– Pentru a putea prelua comenzile de tractare

– Pentru a comunica rapid cu clientul în caz de urgență

– Pentru întocmirea documentelor legale (facturi, procese verbale etc.)

**Cum protejăm datele**

Datele colectate sunt păstrate în siguranță și nu sunt transmise către terți fără acordul clientului, cu excepția cazurilor cerute de lege.

**Cât timp păstrăm datele**

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară desfășurării serviciilor sau conform obligațiilor legale (ex: păstrarea facturilor timp de 5 ani).

**Drepturile clienților**

Conform Regulamentului GDPR, aveți dreptul:

– să solicitați acces la datele deținute despre dvs.

– să cereți corectarea sau ștergerea acestora

– să vă retrageți consimțământul în orice moment

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la:

📧 madalincatalin@icloud.com

📞 0787638132

Ultima actualizare: 29.06.2025